Startpagina | Uitleg | Voorwaarden | Contact | Mail ons 

Bestelling bekijken | Bestelling verzenden 

Voorwaarden ZZdesign! lifestyle & decoration

Bij een aankoop van een ZZdesign! artikel gaat de klant akkoord met de algemene voorwaarden.

Algemeen
Bijna alle producten van ZZdesign! worden met de hand gemaakt. Omdat het handwerk is, kunnen er kleine verschillen in maten en afwerkingen ontstaan. Het kan voorkomen dat de kleuren op je beeldscherm iets afwijken van de werkelijke kleuren.

Bestellen
Wanneer je een keuze hebt gemaakt, klik je bij het betreffende product op de button "bestellen". Door te klikken op de button "bestelling bekijken", kun je jouw bestelling bekijken, verwijderen of aanpassen. Ben je klaar met bestellen dan klik je op de button "bestelling verzenden". Hier vragen we je jouw adresgegevens in te vullen. In het vakje "opmerkingen" kun je eventuele extra informatie vermelden. Als je iets besteld hebt bij ZZdesign! ontvang je automatisch een bevestiging per email.
Als je een bestelling op verzoek hebt besteld zal de levertijd hiervan 2-3 weken zijn. De levertijd gaat pas in als de betaling ontvangen is. Is een stof niet op voorraad dan zal de levertijd ook iets langer zijn, maar hiervan word je op de hoogte gebracht middels email.

Prijzen
Prijzen op de website van ZZdesign! zijn vaste prijzen. De prijzen worden vermeld in Euro's, zijn inclusief 19% BTW maar zijn exclusief verzendkosten.

Verzendkosten
De verzendkosten zijn onder te verdelen in:
TNT PAKKETPOST:
Wij hanteren standaard verzendkosten van €6.95
Dit geldt voor bijna al onze producten. Uitzondering hierop zijn de producten die door een brievenbus passen. (Afmeting brievenbus post is: max 38x26,5x3,2cm). Mochten de verzendkosten niet juist zijn ingevuld tijdens de bestelling,dan zullen wij een email sturen met het verzoek de juiste verzendkosten nog eens over te maken.
TNT BRIEVENBUSPOST:
Alles wat door een brievenbus past (max 38x26,5x3,2cm).
Hiervoor rekenen we €1.85.
VERZEKERD VERSTUREN:
Het is ook mogelijk het pakketje verzekerd te laten verzenden.
(De kosten hiervoor zijn €10).
AFHALEN:
Afhalen is natuurlijk ook mogelijk.
Adres is:
Kromme Riet 29
9746 PW Groningen
Vink aan bij verzendkosten tijdens de bestelprocedure welke optie voor jou van toepassing is.

Betaling
Betaling van het verschuldigde bedrag inclusief verzendkosten dient binnen 7 dagen te geschieden per vooruitbetaling . Artikelen worden gedurende deze periode voor de klant gereserveerd. Wanneer er na 7 dagen nog niet betaald is, neemt ZZdesign! per email contact op met de klant met het verzoek aan te geven of betaling onderweg is. Zodra de betaling binnen is worden de artikelen zo snel mogelijk verzonden.

Betaling kan op de volgende manieren:
- vooraf per giro- of bankoverschrijving naar onze rekening.
- paypal.
Betaling altijd onder vermelding van je naam en factuurnummer. De betalingsgegevens staan vermeld op de factuur.

Levertijd
Nadat de betaling op onze rekening is bijgeschreven zullen wij het pakketje zo snel mogelijk toe sturen. Omdat alles wat op de site staat een uniek product is, is er geen voorraad. Snelheid van de levering is afhankelijk van TNT post.

Retourzending
De producten van ZZdesign! worden met veel precisie en zorg vervaardigd. Mocht het product desondanks niet aan je verwachtingen voldoen, is het mogelijk een bestelling binnen 7 dagen op eigen kosten te retourneren mits je aan de volgende voorwaarden voldoet:
* Wij dienen binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling per email op de hoogte te worden gebracht met daarin de reden van retour, factuurnummer, naam, adres en rekeningnummer;
* Bestellingen kunnen alleen geretourneerd worden indien ze onbeschadigd en ongebruikt zijn.
Na correcte ontvangst van het pakketje zal ZZdesign! binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terugstorten op je rekening.

Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens de verzending door TNT Post. Tegen een meerprijs kunt u dit risico verzekeren (geef dit aan in het vakje "opmerkingen" tijdens de besteldprocedure). Ook stelt ZZdesign! zich niet aansprakelijk voor normale slijtage of verkeerd gebruik van een product.

Klachten
ZZdesign! streeft naar tevreden klanten. Mocht er toch een klacht zijn dan worden we daar graag van op de hoogte gebracht. We kunnen dan samen met de klant naar een oplossing zoeken.

Gebruiksvoorschriften:
*Veiligheid
Gebruik van de producten van ZZdesign! zijn geheel voor eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele ongelukken of slecht functioneren. Bij het gebruik van onze spullen bij kinderen willen wij voor de veiligheid adviseren deze producten altijd onder toezicht van een volwassene te gebruiken. De verpakking is niet kindvriendelijk. Houdt deze daarom weg bij kinderen en zorg dat deze helemaal is verwijderd voor gebruik.
Let op!
De producten van ZZdesign!, waarmee gespeeld kan worden hebben geen keurmerk. Het gebruik ervan is op eigen verantwoordelijkheid.
*Wasvoorschriften
Ons advies is om de producten op 30 graden te wassen, niet in de droger te doen en te strijken met 1 stip. Dit alles voor het behoud van je product en om er nog meer plezier van te hebben.
Alle artikelen die voorzien zijn van geverfde letters kunnen gewoon gewassen worden op het door ons aangegeven wasadvies. De letters kunnen iets vervagen na regelmatig wassen.

Wij wensen je veel plezier met de aankoop!